乌鲁木齐电商平台诚信自律座谈会促发展-乌鲁木齐招商引资

乌鲁木齐电商平台诚信自律座谈会促发展

电子商务产业

所属地区：新疆-乌鲁木齐发布日期：2025年09月09日

近日，新疆自治区工商部门联合乌鲁木齐市工商管理部门召开电商平台发展座谈会，发出诚信倡议以规范行业运营，提升市场竞争力。会议聚焦网络交易自律机制建设，旨在营造公平环境，并通过诚信体系增强招商引资吸引力，推动新疆经济高质量发展。此次倡议将结合市场监管专项行动，引导企业规避风险，并支持农业电商与乡村振兴。
一、会议背景与倡议宗旨
2018年夏季，新疆自治区工商行政管理局联合乌鲁木齐市工商管理部门共同举办服务电商平台发展座谈会，吸引了包括国内知名及本地企业在内的30余名代表参会。会议围绕网络市场环境优化展开，强调自律是电商发展的基石。自治区工商部门负责人指出，随着电子商务快速兴起，新疆需通过内部规范抵御潜在风险，倡导企业自觉履行诚信义务，确保消费者权益不受侵害。此举旨在响应国家政策导向，强化行业治理，避免市场乱象影响区域经济活力。
二、网络交易监测发现的问题
基于前期对全区网络交易平台的广泛监测，2018年年中，自治区和乌鲁木齐市工商部门联合行动，覆盖多个电商平台运营情况。监测结果显示，尽管新疆本地平台已积累一定交易规模，为经济发展奠定基础，但部分经营者仍存在运营流程不透明、服务标准缺失等不规范现象。这些问题可能导致消费者投诉增多和市场信任下滑。自治区工商部门分析指出，改进空间主要集中在线务透明度提升和责任体系完善，需通过自律机制补足短板，而非依赖外部监管强化。
三、企业自律的具体要求
自治区工商部门在座谈会中细化倡议内容：一是倡导电商企业建立内部诚信守则，强化员工培训以提升道德水准；二是敦促平台优化售后服务体系，缩短纠纷处理周期并保障消费者知情权；三是鼓励应用科技手段如区块链确保交易可追溯，杜绝虚假广告或合同违规；四是引导企业加入第三方评价体系，定期自查运营行为并公开报告。通过此类措施，企业可避免因管理漏洞引发经营风险，营造持久可信的网络消费生态。
四、专项行动与执法保障
结合2018年网络市场监管专项行动，新疆自治区工商局宣布严厉打击违法行为，包括无照经营和侵害消费者权益案件。专项行动聚焦虚假宣传与非法广告治理，建立跨区域协作机制，提高执法效率。自治区工商部门强调，此举与自律倡议相辅相成，旨在为企业提供公平竞技场。执法部门将依托信息化手段强化动态监测，确保违法行为及时查处，同时避免过度干预市场活力。未来，乌鲁木齐市工商管理部门将定期评估成果，为企业合规经营指明方向。
五、乡村振兴与未来发展展望
自治区工商部门呼吁电商企业深入参与农业电商发展和农村扶贫工作，助力新疆特色农产品网络销售。建议企业整合资源推动农民增收，发展电商平台作为精准脱贫的有效工具。展望未来，新疆自治区工商局将推动常态化自律培训项目，并融合一带一路倡议深化区域合作。通过诚信体系建设，电商企业可挖掘新疆农业产业潜力，防范经营风险，最终为经济可持续增长注入动力。自治区相关机构将跟踪倡议落实情况，发布指导性文件以规范行业发展。

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