【乌鲁木齐招商】乌鲁木齐高铁片区引入智能语音机器人打造智慧交通枢纽-乌鲁木齐产业园区

【乌鲁木齐招商】乌鲁木齐高铁片区引入智能语音机器人打造智慧交通枢纽

机器人

所属地区：新疆-乌鲁木齐发布日期：2025年07月23日

乌鲁木齐市通过招商引资推动人工智能技术与城市基建深度融合，近期与科技企业达成战略合作，计划在高铁新客站南、北广场部署智能语音服务机器人系统。该项目以智能语音交互为核心，结合多模态感知技术，旨在提升旅客服务体验，强化交通枢纽智慧化水平，成为丝绸之路经济带数字化建设的示范项目。
一、智能交互系统重构旅客服务场景
2024年启动的智慧化改造工程中，高铁片区将配置具备生物特征识别能力的服务终端。通过3D视觉传感器与声纹分析技术，设备可自动判断旅客需求，提供双语导航、票务查询、商业网点指引等标准化服务。测试数据显示，该系统响应速度较传统人工服务提升60%，准确率达行业领先水平。
二、核心技术支撑智慧城市建设
合作方将人工智能语音技术深度集成至城市管理系统，开发了支持多种方言的交互模块。该技术已在国内多个枢纽站点完成验证，能自动适应嘈杂环境下的语音指令，并具备实时交通信息推送功能。乌鲁木齐作为西北重要交通节点，其应用场景将涵盖公交接驳预警、特殊旅客关怀等20余项细分功能。
三、基础设施升级推动区域发展
高铁片区智慧化项目分三期实施，首期投入包括500台智能终端部署及5G网络全覆盖。通过物联网平台联动周边商业体与市政设施，形成集导航、安防、应急指挥于一体的智能中台。相关规划显示，该工程将带动周边形成人工智能创新产业带，预计创造逾千个技术岗位。
四、标准化建设树立行业新标杆
项目严格遵循智慧交通国家标准，建立多语种服务数据库与隐私保护机制。所有采集数据经加密处理后直连市政云平台，确保符合网络安全法规要求。该模式后续将推广至西北地区其他交通枢纽，为数字丝绸之路建设提供可复制的技术方案。

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